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Dentro de los 14 días posteriores a la entrega, podrás solicitar una devolución y elegir la solución más adecuada a tus necesidades:

• Cambio de producto gratuito: elige otro artículo de la colección Hemmet®.

• Vale de compra gratuito: recibirás un crédito por el valor de los productos devueltos, para utilizarlo en tus próximas compras, sin fecha de caducidad.

• Reembolso: solicita el abono en el método de pago original, con la aplicación de los costes de gestión y devolución previstos.

Para iniciar la solicitud, solo tendrás que acceder a tu cuenta Hemmet®, seleccionar el pedido y hacer clic en "Solicitar devolución".

Para obtener más información, condiciones y exclusiones, consulta nuestra Política de Devoluciones.

*El envío gratuito se aplica a los pedidos superiores a 50 € en Italia. Los cambios y devoluciones con vale de compra gratuito están disponibles en Italia, según las condiciones del servicio. Para los pedidos de la UE e internacionales, los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Los productos personalizados H|Optical™ y los artículos en promoción pueden estar sujetos a exclusiones o limitaciones.